Qaytarish qoidalari

1.1. Заказчик осуществляет оплату выбранного тура посредством электронных платежных систем, доступных на Сайте или мобильном приложении, включая Uzum Bank, а также иными законными способами оплаты.

1.2. С момента успешного осуществления оплаты Заказчик считается полностью принявшим (акцептовавшим) условия настоящего Порядка.

1.3. Стоимость услуг определяется в соответствии с ценой, указанной на Сайте или мобильном приложении. После осуществления оплаты стоимость оплаченной услуги изменению не подлежит.

2.1. В случае отказа Заказчика от получения услуги не менее чем за 60 дней до начала тура, уплаченные денежные средства подлежат возврату на основании письменного или электронного обращения Заказчика. При этом комиссии банка или платежной организации, удержанные в соответствии с действующим законодательством, возврату не подлежат.

2.2. После бронирования для Заказчика номеров в гостинице, предоставления ему авиабилетов и других средств осуществления тура услуга считается частично оказанной. В этом случае сумма возврата определяется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

2.3. Если Заказчик по собственной инициативе прекращает участие в туре раньше установленного срока, денежные средства за фактически оказанные услуги возврату не подлежат.

2.5. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком через официальные каналы связи Исполнителя с приложением документов, подтверждающих личность Заказчика и факт оплаты.

2.6. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. В случае принятия решения о возврате денежные средства перечисляются на банковскую карту или иное платежное средство, с которого была произведена оплата, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, а также правилами Uzum Bank и соответствующей платежной организации.

3.1. Отношения, связанные с оплатой и возвратом денежных средств, регулируются законодательством Республики Узбекистан и условиями настоящего Порядка.

3.2. Все споры, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном действующим законодательством Республики Узбекистан.